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Arnaud Porcel

§ 00L’offre

Une boutique en ligne à Aix-en-Provence, à votre nom et à vos prix.

Pour les commerçants et les artisans d’Aix-en-Provence qui veulent vendre en ligne sous leur propre nom, plutôt que sur une place de marché qui prélève sa part. Vous obtenez un catalogue que vous tenez vous-même, un panier qui va jusqu’au paiement par carte, et des commandes que vous suivez jusqu’à l’expédition.

Je conçois des sites et des outils numériques pour les PME et les professionnels d’Aix-en-Provence, de Marseille et du pays d’Aix, et à distance partout en France.

§ 01Ce qui est compris

Ce qui est compris dans ce prix.

Comparer avec les autres offresLes conditions, écrites d’avance

§ 02En pratique

Pourquoi vendre sur votre propre site ?

Parce que la personne qui achète chez vous devient votre cliente, avec sa commande et l’adresse où la livrer. Sur une place de marché, la vitrine est celle d’un autre, et il prélève sa part sur chaque vente.

Ici, la boutique est à votre nom, et l’argent des ventes arrive sur un compte d’encaissement ouvert à votre nom chez un prestataire de paiement. Celui-ci prend une commission sur chaque paiement, à votre charge ; c’est aussi lui qui valide l’ouverture du compte, à son rythme.

§ 03En pratique

Ce que le client voit avant de payer

La boutique de démonstration présentée dans mes réalisations montre le parti pris : les frais de port s’affichent avant le paiement, pour que rien ne surprenne le client au dernier écran.

De votre côté, que vous vendiez déjà dans un magasin à Marseille ou depuis un atelier du pays d’Aix, une commande qui arrive se suit en ligne, du panier jusqu’à l’expédition.

§ 04L’étude de cas

Un projet à ouvrir et à regarder de près.

§ 05Questions fréquentes

Ce qu’on me demande avant de signer.

Combien coûte une boutique en ligne pour démarrer ?

Le prix affiché pour démarrer couvre un catalogue simple : des produits sans déclinaisons de taille ou de couleur, un mode de livraison, le paiement par carte. Des déclinaisons, plusieurs modes de livraison ou d’autres moyens de paiement se chiffrent au cadrage. Les commissions du prestataire de paiement restent à votre charge, comme le nom de domaine et l’hébergement.

Qui encaisse les paiements, et quelles commissions ?

Vous, directement. Le paiement par carte est confié à un prestataire de paiement, sur un compte ouvert à votre nom : l’argent des ventes arrive chez vous, jamais chez moi. Ce prestataire prélève une commission sur chaque paiement, à votre charge, selon son propre tarif. C’est aussi lui qui décide de valider votre compte, et dans quel délai.

Pourrai-je ajouter mes produits et changer mes prix seul ?

Oui. Vous tenez le catalogue vous-même : vous créez une fiche, vous ajoutez des photos, vous changez un prix ou un stock, sans passer par moi. La prise en main se fait ensemble à la livraison, sur votre propre boutique ; avec votre accord, elle est enregistrée et déposée sur votre espace, pour le jour où un doute vous prend.

Rédigez-vous mes conditions générales de vente ?

Non. Leur rédaction et leur validation relèvent de votre conseil juridique, comme les mentions propres à la vente à distance. Ce que je prépare, ce sont leurs emplacements, prévus avant l’ouverture, et les parcours de la boutique qui vont avec. Vous me transmettez les textes validés par votre conseil, et je les mets en place.

Quel délai avant d’ouvrir ma boutique ?

Comptez le délai indicatif affiché sur cette page à partir de la validation du cadrage et de la réception de votre catalogue : fiches, photos, prix. L’ouverture dépend aussi de deux éléments qui ne viennent pas de moi : la validation de votre compte par le prestataire de paiement, et vos conditions de vente, rédigées par votre conseil.

§ 06Prendre contact

Cette offre vous correspond ? Passons au prix exact.

Dites-moi ce que vous voulez obtenir et pour quand. Le premier échange est gratuit, et il se termine par une proposition écrite : périmètre, délai et prix. Vous la gardez même si vous ne donnez pas suite.

Réponse écrite le jour ouvré suivant, hors congés. Échange d’une demi-heure (davantage pour une application), gratuit et sans engagement, puis une proposition écrite : périmètre, délai et prix.